Multifunzione office, ConnectKey e managed print
Xerox
Categoria: Periferiche e Networking
Xerox è uno storico produttore statunitense, pioniere della fotocopiatrice xerografica e da decenni standard del mondo office printing/scanning. Le linee per il business sono: Xerox VersaLink (multifunzione A4/A3 entry/medium), Xerox AltaLink (multifunzione A3 high-volume con tecnologia ConnectKey 'piattaforma app sul multifunzione'), Xerox PrimeLink (production printing per print shop e centri stampa), Xerox Phaser (stampanti laser b/n e color entry). Tutti i modelli ConnectKey supportano app store interno per estensioni custom (sign-in con Entra ID, scan to OneDrive/Box/SharePoint, traduzione documenti via cloud).
In ambito SynSphere, Xerox è proposto principalmente per: 1) multifunzione A3 AltaLink per uffici medio-grandi (50-200 dipendenti) come sostitutivo di soluzioni legacy; 2) servizi MPS Xerox Managed Print Services per ottimizzazione TCO print enterprise; 3) PrimeLink per centri stampa interni delle aziende editoriali / marketing.
01 — Catalogo Xerox
Categorie di prodotti
Le linee di prodotto principali con cui Xerox è presente sul mercato.
- Multifunzione A4 entry (VersaLink B405, C405, B610)
- Multifunzione A4/A3 medium (VersaLink B7000/B8000/C7000/C8000 series)
- Multifunzione A3 high-volume (AltaLink B8000/C8000 series)
- Production printing (PrimeLink B9000/C9000 series)
- Stampanti laser entry (Phaser 3xxx, 6xxx)
- ConnectKey App Gallery (app store per multifunzione)
- Xerox Workflow Central (cloud per traduzione, redazione, riassunto AI)
- Servizi MPS gestiti (Xerox Managed Print Services)
02 — Catalogo SynSphere
Trovi Xerox qui
Le aree del catalogo SynSphere in cui proponiamo soluzioni Xerox alle PMI italiane.
03 — Assistenza
Contatti Xerox
Numeri utili e portali ufficiali Xerox per assistenza, garanzia e ticketing. Per il supporto post-vendita su prodotti acquistati tramite SynSphere puoi anche contattare direttamente noi.
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Assistenza clienti
+39 02 6979 1000Lun-Ven 9:00-18:00
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Portale supporto
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Portale business / partner
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04 — FAQ
Domande frequenti su Xerox
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Cos'è Xerox ConnectKey e perché conta?
ConnectKey è la piattaforma applicativa integrata sui multifunzione Xerox AltaLink e VersaLink: trasforma il multifunzione in un dispositivo 'smart' con app store interno (Xerox App Gallery). App standard incluse: scan to email/OneDrive/SharePoint/Box/Google Drive, sign-in con Entra ID/Google Workspace, mobile print via QR code. App premium: traduzione automatica documenti, redazione (anonimizzazione), AI summary di documenti. Personalizzabile con app custom via SDK Xerox. Differenzia da multifunzione tradizionali che fanno solo print/copy/scan.
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Xerox AltaLink vs Canon imageRUNNER ADVANCE vs Sharp MX: quale per ufficio medio-grande?
Tutti e tre maturi multifunzione A3 office. Xerox AltaLink vince su ConnectKey (piattaforma app più ricca, integrazione cloud più maturo). Canon vince su uniFLOW per print management enterprise. Sharp vince su Sharp OSA (alternativa ConnectKey) e prezzo aggressivo. Per scenari con esigenze di personalizzazione del workflow multifunzione (es. integrazione DMS aziendale, scan strutturato) Xerox AltaLink ConnectKey ha vantaggio.
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Cos'è Xerox Workflow Central e a chi serve?
Workflow Central è la suite cloud Xerox per workflow documentali con AI: traduzione documenti (da inglese a 50+ lingue mantenendo formattazione), redazione (rimozione PII / dati sensibili), riassunto AI di documenti lunghi, conversione audio-text e text-to-speech, conversione PDF→Word/Excel editabile. Si attiva direttamente dal pannello multifunzione Xerox (scansiona documento → seleziona action). Adatto a studi legali, agenzie traduzione, customer service che processano documenti voluminosi.
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Le stampanti Xerox supportano Microsoft Universal Print?
Sì, i modelli Xerox AltaLink e VersaLink recenti supportano Universal Print di Microsoft 365 nativo. Configurazione tramite ConnectKey App Gallery → app Universal Print. Permette stampa cloud-native via Azure senza dover gestire print server tradizionale. SynSphere include questa configurazione nei progetti M365 + stampa managed.
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Cosa include il contratto Xerox MPS in Italia?
Xerox Managed Print Services include: hardware (multifunzione AltaLink/VersaLink), consumabili (toner, drum, fuser), manutenzione preventiva e correttiva on-site, monitoring remoto via Xerox Cloud, ottimizzazione policy stampa (es. default fronte/retro, b/n vs color), reporting periodico TCO. Cliente paga canone mensile prevedibile per pagina stampata. Adatto a aziende >50 dipendenti / >5 multifunzione. SynSphere offre MPS Xerox come partner.
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