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Business Central

Dynamics 365 Business Central è l'ERP cloud di Microsoft per le PMI: contabilità, magazzino, vendite, acquisti, produzione, finanza, gestione progetti — tutto in una piattaforma con localizzazione fiscale italiana completa (fatturazione elettronica, esterometro, dichiarazioni IVA, certificazione AdE). Successore evolutivo di Microsoft Dynamics NAV (Navision), con cui condivide il DNA funzionale ma in versione cloud-native, sempre aggiornata.

Business Central è la scelta naturale per PMI italiane fino a 200-250 utenti che vogliono uscire da gestionali legacy (gestionali installati on-premise tipo Zucchetti Ad Hoc, AS400, SAP Business One) o da soluzioni 'cucite addosso' difficili da mantenere. Si integra nativamente con Microsoft 365 (Outlook per fatturazione email, Teams per approvazioni, Power BI per reporting), con Dynamics 365 Sales per il flusso commerciale, e con la fatturazione elettronica via SDI.

In SynSphere ci occupiamo della migrazione dai gestionali legacy con preservazione dello storico, della configurazione del piano dei conti italiano CCNL-aligned, dell'attivazione della fatturazione elettronica certificata, dell'integrazione con e-commerce e portali clienti, e della formazione del team amministrazione e operations sui processi quotidiani.

A chi è rivolto

Profili e dimensioni aziendali per cui Business Central è la scelta più efficace.

  • PMI italiane con 10-250 utenti gestionali (contabili, amministrazione, magazzino, commerciali back-office)
  • Aziende su gestionali on-premise legacy (Zucchetti, TeamSystem, Mago.NET, AS400) che valutano il cloud
  • Realtà manifatturiere con processi produttivi semplici/medi (no necessità SAP-level)
  • Aziende commerciali con magazzino e logistica strutturati
  • Studi professionali e service company con fatturazione complessa

Funzionalità chiave

Cosa è incluso in Business Central e perché ha valore per la tua azienda.

  • Contabilità italiana certificata

    Piano dei conti italiano, fatturazione elettronica SDI nativa, esterometro, IVA, ritenute, F24, certificazione AdE.

  • Magazzino e logistica

    Anagrafiche articoli, movimenti, lotti e scadenze, multi-deposito, picking, gestione barcode, inventario fisico.

  • Vendite e CRM base

    Anagrafiche clienti, listini condizionati, offerte, ordini, fatture, gestione provvigioni agenti, fido cliente.

  • Acquisti

    Anagrafiche fornitori, ordini d'acquisto, ricevute merce, registrazione fatture passive, pagamenti, scadenzario.

  • Produzione

    Distinta base, pianificazione MRP, ordini di produzione, capacità produttiva, costing real-time, sub-fornitura.

  • Gestione progetti

    Budgeting, time tracking, fatturazione milestone, profitability per progetto, risorse allocate.

  • Reporting e Power BI

    Dashboard real-time, KPI finanziari, analisi vendite per cliente/articolo/periodo, report pre-confezionati italiani.

  • Localizzazione italiana

    SDI, esterometro, fatturazione PA, dichiarazioni IVA, intrastat, conservazione AdE via partner certificati.

  • Multi-azienda e multi-valuta

    Gestione gruppi societari, consolidamento finanziario, transazioni cross-company, valute multiple.

Casi d'uso reali

Scenari concreti basati su clienti che abbiamo seguito o profili tipici per cui Business Central ha senso.

  • PMI commerciale 35 utenti — Roma

    Situazione di partenza

    Gestionale Zucchetti Ad Hoc on-premise (versione 2018), fatturazione elettronica con software esterno, costi di manutenzione hardware crescenti, IT manager pre-pensione.

    Migrazione a Business Central Cloud con preservazione di 7 anni di storico contabile, fatturazione elettronica SDI nativa (eliminazione del software intermedio), integrazione Outlook per inviare fatture al cliente con un click, formazione 4 giorni del team amministrazione, ridimensionamento contratto manutenzione hardware.

  • Manifattura meccanica 60 utenti — provincia di Brescia

    Situazione di partenza

    Gestionale custom in VBA/Access per la produzione, contabilità in Excel + commercialista esterno, integrazione manuale tra produzione e contabilità, errori di costing prodotto.

    Business Central con modulo Manufacturing per la distinta base e gli ordini di produzione, MRP per la pianificazione automatica, costing real-time per ogni prodotto, contabilità integrata, dashboard Power BI per il direttore di produzione e per il CFO.

  • Service company 50 consulenti — Milano

    Situazione di partenza

    Gestione progetti su Excel, time tracking su Harvest, fatturazione su Fatture in Cloud, dispersione su 3 sistemi non integrati.

    Business Central con modulo Project Management (gestione progetto, risorse, time tracking dei consulenti dall'app mobile), milestone billing automatica, fatturazione SDI integrata, profitability per progetto e per consulente, integrazione con Dynamics 365 Sales per il flusso preventivo→progetto.

  • Distribuzione FMCG 100 utenti — Torino

    Situazione di partenza

    AS400 da dismettere, magazzino multi-deposito gestito su sistema custom, e-commerce B2B su Magento separato, pricing complesso per cliente/quantità.

    Business Central con multi-deposito, integrazione e-commerce Magento via API (sync articoli, ordini, giacenze), listini condizionati per cliente/categoria, gestione lotti per tracciabilità FMCG, reportistica vendite per area commerciale e per agente.

Piani disponibili

Una panoramica delle famiglie di licenze. Per il preventivo personalizzato sul tuo mix di utenti, contattaci.

Business Central è venduto con licenze 'per utente nominativo' (o 'per device' nei piani specifici).

Edizioni:

  • Business Central Essentials: il piano base. Include contabilità, magazzino, vendite, acquisti, gestione progetti base, CRM base. Per PMI standard.
  • Business Central Premium: aggiunge Manufacturing (produzione completa, MRP, capacità) e Service Management. Per aziende manifatturiere o di servizi tecnici.
  • Business Central Team Members: licenza ridotta per utenti che fanno solo consultazione, approvazioni, time entry — molto utilizzata per i ruoli non operativi (manager che approvano, consulenti che time-trackano).
  • Business Central Device: licenza per device condiviso (es. tablet di magazzino usato da più operatori turnisti).
  • External Accountant: licenza speciale gratuita per il commercialista esterno che accede al sistema del cliente.

Edizioni cloud vs on-premise:

  • Cloud (Business Central Online): la versione raccomandata oggi, sempre aggiornata, ospitata in datacenter Microsoft EU.
  • On-premise: versione installabile su server propri, richiede licenze diverse e contratto Volume Licensing. Sconsigliata per nuove implementazioni — il cloud è più semplice, sicuro, scalabile e costa meno nel TCO.

Localizzazione italiana: la versione italiana è nativamente certificata per fatturazione elettronica SDI, esterometro, ritenute, intrastat, dichiarazioni IVA. Conforme alle normative AdE.

In SynSphere il sizing tipico per PMI italiane è: Essentials per amministrazione e commerciali (5-30 utenti), Team Members per i manager che approvano (10-50 utenti aggiuntivi), Premium se c'è produzione.

Domande frequenti

Risposte rapide alle domande che ci fanno più spesso su Business Central.

Differenza tra Business Central e Dynamics NAV/Navision?
Business Central è l'evoluzione cloud di Dynamics NAV. Stesso DNA funzionale ma cloud-native, sempre aggiornato, integrato nativamente con Microsoft 365 e con tutto l'ecosistema Power Platform. Le aziende su NAV 2018 e precedenti hanno path di migrazione strutturati a Business Central.
La versione italiana è certificata per la fatturazione elettronica?
Sì. Business Central Italia è certificato AdE per fatturazione elettronica SDI, esterometro, dichiarazioni IVA. La conservazione AdE delle fatture si fa via integrazione nativa con conservatori certificati (es. InfoCert, Aruba, Namirial). SynSphere setup tutto questo durante l'implementazione.
Quanto dura un'implementazione tipica?
Per una PMI commerciale 30 utenti che migra da gestionale legacy: 4-6 mesi totali. 1 mese assessment e analisi, 2-3 mesi configurazione e import dati, 1 mese parallelo (uso di entrambi i sistemi), go-live e 1 mese di hyper-care. Implementazioni manifatturiere con Premium possono arrivare a 8-9 mesi.
Possiamo migrare il nostro storico contabile?
Sì. Migriamo tipicamente: anagrafiche clienti/fornitori complete, articoli con storico movimenti, partitario aperto (saldi e scadenze), bilanci di esercizio degli ultimi 5-10 anni (per riferimento). Le scritture contabili dettagliate vecchie restano nel sistema legacy come archivio (consultabile per audit) ma non si re-importano: ricreare il dettaglio storico costerebbe più del valore.
Si integra con il nostro e-commerce / sistemi esistenti?
Sì, via API REST native di Business Central. Le integrazioni più comuni: Magento, Shopify, WooCommerce per e-commerce; sistemi di logistica (DHL, BRT, GLS); sistemi di pagamento; CRM legacy; PIM. SynSphere ha esperienza con i pattern italiani (es. integrazione SDI con Aruba, integrazione bancaria CBI).
Quanto costa rispetto a Zucchetti Ad Hoc / TeamSystem?
Difficile generalizzare. Indicativamente, Business Central Cloud su 30 utenti costa nello stesso range delle alternative italiane mainstream, con il vantaggio di non avere costi di hardware/manutenzione server. Il TCO 5 anni tipicamente è inferiore. Il valore aggiunto è l'integrazione Microsoft 365: se l'azienda è già su M365, le funzionalità integrate (Outlook, Teams, Power BI) compensano la differenza.
Possiamo continuare a usare il nostro commercialista?
Assolutamente sì. Business Central ha la licenza dedicata 'External Accountant' gratuita per il commercialista esterno: accesso completo al sistema del cliente, può fare le scritture, scaricare bilanci, gestire le dichiarazioni IVA. Pattern standard nelle PMI italiane.

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