Salta al contenuto

Mobile Device Management e gestione unificata degli endpoint

Microsoft Intune

Microsoft Intune è la piattaforma cloud di Microsoft per la gestione unificata degli endpoint (UEM): PC Windows, Mac, iPhone, iPad, Android, Chromebook, Linux. Permette di applicare policy di sicurezza (PIN obbligatorio, encryption, antivirus configurato), distribuire app aziendali (Office, gestionali, app custom), proteggere i dati aziendali su dispositivi sia di proprietà aziendale che personali (BYOD), e fare wipe selettivo in caso di smarrimento o cessazione dipendente.

Per le PMI italiane Intune risolve il caos tipico della gestione device: un parco macchine eterogeneo (notebook Windows, alcuni Mac, smartphone misti iPhone/Android, tablet condivisi in produzione), nessuna visibilità centralizzata sulla compliance, configurazione 'ad hoc' su ogni device, problemi di sicurezza quando un dispositivo va perduto. Intune sostituisce script GPO obsolete e procedure manuali con policy cloud-managed sempre aggiornate.

In SynSphere ci occupiamo dell'enrollment dei device esistenti (con minimo impatto utente), della definizione delle policy per ruolo aziendale (sicurezza per ruoli sensibili più stretta), del deployment delle app aziendali standard (Office, browser, antivirus, eventuale gestionale mobile), della configurazione delle policy BYOD (separazione dati aziendali da personali), e dell'integrazione con Defender for Endpoint per compliance enforcement (es. accesso Microsoft 365 bloccato se device non conforme).

Richiedi una consulenza Vai alle FAQ

A chi è rivolto

Profili e dimensioni aziendali per cui Microsoft Intune è la scelta più efficace.

  • PMI con parco device eterogeneo (Windows + Mac + iOS + Android) e nessuna gestione centralizzata
  • Aziende con dipendenti in smart working o multi-sede dove il dispositivo è 'casa' dell'utente
  • Organizzazioni che adottano BYOD (smartphone personali per email aziendale)
  • Realtà che hanno avuto smarrimenti/furti device e vogliono wipe remoto e prevenzione data leak
  • Aziende con turnover di personale alto (retail, logistica) che gestiscono device condivisi tra turnisti

Funzionalità chiave

Cosa è incluso in Microsoft Intune e perché ha valore per la tua azienda.

  • Multi-OS support

    Windows 10/11, macOS, iOS, iPadOS, Android (incl. Android Enterprise), Linux (preview), Chromebook.

  • Configuration Profiles

    Policy WiFi, VPN, certificati, restrictions, security baseline applicate centralmente con drift detection.

  • App deployment

    Office, browser, app store pubblici, app custom (LOB) Windows/iOS/Android distribuite silenziosamente o on-demand.

  • Conditional Access integration

    Blocca accesso Microsoft 365 se il device non è conforme alle policy aziendali (es. PIN attivo, encryption on).

  • BYOD App Protection

    Protezione dei soli dati aziendali su device personali senza enrollment del dispositivo: copia/incolla bloccato, wipe selettivo.

  • Windows Autopilot

    Provisioning OOBE zero-touch: l'utente accende il PC nuovo, si logga, tutto si configura automaticamente. Game changer per smart working.

  • Intune Suite (advanced)

    Remote Help (assistenza remota integrata), Endpoint Privilege Management (just-in-time admin Windows), Tunnel mobile VPN.

  • Mobile Threat Defense integration

    Integrazione con Defender for Endpoint mobile per compliance contestuale basata su risk score del device.

  • Reporting e compliance

    Dashboard real-time su compliance device, drift detection, audit log, alert su anomalie configurazione.

Casi d'uso reali

Scenari concreti basati su clienti che abbiamo seguito o profili tipici per cui Microsoft Intune ha senso.

  • PMI 80 dipendenti — passaggio da gestione manuale a Intune — Padova

    Situazione di partenza

    80 PC Windows configurati manualmente all'arrivo, alcuni vecchi senza policy di sicurezza, USB porte aperte ovunque, antivirus consumer mai aggiornato uniformemente.

    Soluzione SynSphere

    Enrollment progressivo dei 80 PC su Intune via co-management (a fianco di GPO esistente per transizione graduale). Configuration Profile standard: BitLocker obbligatorio, antivirus Defender for Endpoint configurato, USB read-only per i ruoli non IT, Office aggiornato auto-distribuito. Compliance dashboard mostra in real-time chi è conforme. Eliminazione GPO legacy dopo 6 mesi.

  • Azienda commerciale — BYOD smartphone 35 commerciali — Milano

    Situazione di partenza

    Commerciali usano i loro iPhone personali per email Outlook, contatti CRM, file Excel offerte. Quando lasciano l'azienda, dati clienti restano sui loro dispositivi.

    Soluzione SynSphere

    App Protection Policies di Intune (no enrollment necessario, no controllo del device personale). Sui dispositivi personali viene applicato un 'perimetro logico' intorno alle app Microsoft (Outlook, Teams, OneDrive, Office): PIN obbligatorio per aprirle, copia/incolla bloccato verso app personali (no più 'copio email aziendale e incollo su WhatsApp'), wipe selettivo dei soli dati aziendali alla cessazione (la galleria foto del commerciale resta intoccata).

  • Manifattura — tablet condivisi turnisti — Vicenza

    Situazione di partenza

    30 tablet Android per i turnisti di reparto (compilare moduli qualità, accesso a istruzioni operative, time tracking). Tablet condivisi tra 3 turni, ogni turno login diverso, dati di un turno visibili al successivo.

    Soluzione SynSphere

    Android Enterprise modalità 'shared device' gestita da Intune. Login utente all'inizio turno (Microsoft Entra), accesso solo alle app di reparto autorizzate, sign-out automatico fine turno con cancellazione completa di sessione utente, prossimo turno riparte da clean state. Deployment app via Intune in policy gruppo 'tablet reparto'.

  • Studio professionale — Mac aziendali per i designer — Milano

    Situazione di partenza

    15 designer su MacBook Pro, gestione manuale (configurazione one-by-one), nessuna visibilità su compliance, FileVault non sempre attivo.

    Soluzione SynSphere

    Enrollment MacBook tramite Apple Business Manager + Intune. Configuration Profile standard Mac: FileVault obbligatorio, Gatekeeper attivo, password complessa, app store solo aziendale. App distribuiti via Intune: Adobe Creative Cloud, Office, Slack, Microsoft Defender. Compliance enforcement: Mac non conforme = no accesso a M365 e SharePoint.

Si integra con

Microsoft Intune è parte di un ecosistema. Ecco i prodotti con cui lavora nativamente.

Piani disponibili

Una panoramica delle famiglie di licenze. Per il preventivo personalizzato sul tuo mix di utenti, contattaci.

Microsoft Intune è venduto come servizio standalone o nei bundle.

Microsoft Intune Plan 1 (la versione standard):

  • UEM completo: gestione Windows, macOS, iOS, Android
  • Configuration Profiles, app deployment, compliance policies
  • App Protection Policies (BYOD)
  • Conditional Access integration
  • Standard incluso in: M365 Business Premium, M365 E3/E5, EMS E3/E5
  • Anche standalone

Microsoft Intune Plan 2 (advanced features):

  • Tutto Plan 1 +
  • Microsoft Tunnel (VPN per app mobile)
  • Specialized device management (frontline scenarios)
  • Add-on a Plan 1

Microsoft Intune Suite (lanciata 2023):

  • Plan 1 + Plan 2 +
  • Remote Help: assistenza remota integrata in Intune (sostituisce TeamViewer/AnyDesk per uso interno)
  • Endpoint Privilege Management: just-in-time admin elevation su Windows (riduce account admin locali)
  • Microsoft Tunnel for Mobile Application Management
  • Advanced Endpoint Analytics: insight su productivity e device health
  • Enterprise App Management
  • Add-on dedicato, ottimo ROI per organizzazioni mid-market

Per device condivisi (frontline):

  • Frontline Worker (F1, F3 Microsoft 365): include Intune per device management base. Per scenari turnisti, retail, ospedaliero.
  • Intune for Education: variante per scuole/università.

Approccio raccomandato SynSphere:

  • PMI standard: Microsoft 365 Business Premium (include Intune Plan 1 + Defender for Business + Entra ID P1) — il punto di pareggio sicurezza/costo per PMI.
  • Mid-market 100-500 utenti: M365 E3 + Intune Suite add-on per Remote Help e EPM (riduce drasticamente i costi di supporto IT).
  • Frontline: M365 F1/F3 per i turnisti (Intune incluso a costo significativamente ridotto).

Domande frequenti

Risposte rapide alle domande che ci fanno più spesso su Microsoft Intune.

Differenza tra Intune e GPO (Group Policy) tradizionali?
GPO è la gestione storica Windows on-premise via Active Directory. Funziona solo con Windows e solo se i PC sono in rete con il Domain Controller. Intune è cloud-native: gestisce Windows, Mac, iOS, Android da qualsiasi connessione internet (perfetto per smart working). Si possono usare insieme via 'co-management' durante la transizione, poi tipicamente si dismette GPO. Per nuove implementazioni, Intune è la scelta moderna.
Funziona su Mac come su Windows?
Sì, anche se con feature set adattato. Su Windows 10/11 le capacità sono massime (Configuration Service Provider profondo, Autopilot, Endpoint analytics). Su macOS le funzionalità coprono i bisogni standard (encryption FileVault, app store aziendale, restrizioni, compliance). Per gestione Mac avanzata in scenari complessi, alcuni clienti integrano Intune con Jamf (Apple-specialist MDM): SynSphere sa fare entrambi gli scenari.
BYOD — gli utenti devono 'darmi' il telefono?
No. Intune offre due modalità: 1) MDM (Mobile Device Management): l'utente registra il device, l'azienda ha controllo completo (ok per device aziendali). 2) MAM (Mobile Application Management): l'utente NON registra il device, l'azienda controlla solo le app aziendali (Outlook, Teams, OneDrive). Per BYOD personale, MAM è quasi sempre la scelta giusta: l'utente mantiene privacy completa sui suoi dati personali, l'azienda protegge solo i propri dati nelle app autorizzate.
Cosa succede se un dispositivo viene smarrito/rubato?
Risposta in 30 secondi via console Intune: 1) Lock remoto immediato del device (PIN/password requested). 2) Wipe selettivo: cancellazione dei soli dati aziendali (per BYOD). 3) Wipe completo: factory reset (per device aziendali). 4) BitLocker recovery key disponibile per recovery dati cifrati. Audit log della operazione completo.
Autopilot — cos'è e perché è utile?
Windows Autopilot: provisioning OOBE (out-of-the-box experience) zero-touch. L'IT pre-registra il device su Microsoft. Il dipendente riceve il PC nuovo, lo accende, si logga con credenziali Entra ID, e il PC si configura automaticamente: app aziendali installate, policy applicate, dati OneDrive sincronizzati. Tempo provisioning da 1-2 ore manuali per PC a 0 ore IT. Game changer per scenari distribuiti (commerciali, smart working, multi-sede).
Intune sostituisce il nostro antivirus?
Intune in sé non è antivirus. È il 'manager' che configura le policy di antivirus sui device. Tipicamente si configura Defender for Endpoint via Intune (entrambi inclusi in M365 Business Premium): Intune fa enforcement della policy antivirus, Defender è il motore di rilevamento. Si può anche gestire antivirus terzi (Sophos, CrowdStrike) via Intune se l'azienda li usa.
Quanto è veloce il deployment di Intune in azienda?
Per una PMI 50 utenti standard: 4-6 settimane totali. 1 settimana assessment + design policy. 2-3 settimane enrollment progressivo dei device esistenti (in co-management con GPO se presente). 1-2 settimane test e tuning policy. 1 settimana formazione utenti su nuovo flow. Per ambienti complessi multi-OS o BYOD diffuso, può richiedere 2-3 mesi.

Altri prodotti in Sicurezza

Continua a esplorare le tecnologie della categoria.

Vuoi capire se Microsoft Intune è la scelta giusta per te?

Parla con un nostro consulente: in 30 minuti analizziamo i tuoi processi attuali e ti diciamo se e come Microsoft Intune può aiutarti, con quale piano e con quali tempi di adozione.

Contattaci