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Intermedio · Copilot & AI • Percorso formativo

Percorso Copilot / AI: adottare l’intelligenza artificiale

Dall’adozione di Copilot alla governance dell’AI: il percorso per portare l’intelligenza artificiale in azienda con metodo.

Livello
Intermedio · Copilot & AI
Moduli
6
Durata stimata
~12 ore
Risorse
22 collegate

L'AI generativa è passata dall'hype alla pratica: Microsoft 365 Copilot è dentro le app che il tuo team usa ogni giorno. Ma comprare le licenze non basta — senza preparazione (dati in ordine, sicurezza, formazione) il ritorno sull'investimento svanisce.

Questo percorso intermedio ti guida nell'adozione dell'AI Microsoft con metodo: cos'è Copilot e come prepararsi, i prerequisiti tecnici, l'uso pratico nelle app con prompt efficaci, la governance e la privacy, fino agli agenti AI e alla roadmap dei prossimi mesi.

È pensato per knowledge worker, manager e referenti dell'innovazione di PMI che vogliono adottare Copilot senza sprechi e con consapevolezza. Ogni modulo collega le nostre guide pratiche, la prompt library scaricabile e lo strumento di readiness. Le basi del percorso Microsoft 365 Base sono consigliate.

Cosa imparerai

  • Capire cos’è Copilot e valutare la readiness aziendale
  • Mettere in ordine prerequisiti tecnici e di sicurezza
  • Usare Copilot nelle app con prompt efficaci
  • Governare privacy e adozione dell’AI
  • Guardare oltre: agenti AI e roadmap

I moduli del percorso

6 moduli in sequenza. Ognuno rimanda alle guide operative, ai corsi e agli strumenti SynSphere.

01

Cos’è Copilot e come valutare la readiness

Parti dalle basi: cosa fa Microsoft 365 Copilot, la differenza tra il Copilot Chat gratuito e quello a pagamento integrato nelle app, e — soprattutto — se la tua azienda è pronta. Una valutazione di readiness onesta evita rollout fallimentari.

Obiettivi

  • Distinguere Copilot Chat free da Microsoft 365 Copilot
  • Valutare la readiness della tua azienda
  • Stimare il valore atteso per i tuoi processi
02

Prerequisiti tecnici: dati, sicurezza, licenze

Copilot vede ciò che vedono i tuoi utenti: se i permessi sono troppo larghi, suggerisce dati che non dovrebbe. Prima del rollout metti in ordine licenze, permessi e sensitivity label — la preparazione è il 70% del successo.

Obiettivi

  • Verificare le licenze necessarie
  • Mettere in ordine permessi e oversharing
  • Preparare i dati con le sensitivity label
03

Copilot nelle app: Outlook, Word, Excel, Teams, PowerPoint

Qui si fa sul serio: prompt pronti all'uso per ogni app. Riassumere thread in Outlook, generare bozze in Word, costruire formule e analisi in Excel, recuperare i punti chiave delle riunioni in Teams, creare presentazioni in PowerPoint.

Obiettivi

  • Usare Copilot in Outlook, Word ed Excel
  • Sfruttare Copilot in Teams e PowerPoint
  • Adottare prompt riutilizzabili per ruolo
04

Prompt library e best practice

Un buon prompt vale più di dieci tentativi a caso. Costruisci una prompt library aziendale — prompt riutilizzabili e categorizzati per ruolo, con segnaposto da personalizzare — così tutti partono da basi collaudate invece di reinventarle.

Obiettivi

  • Strutturare un prompt efficace
  • Costruire una libreria di prompt per ruolo
  • Diffondere le best practice nel team
05

Governance dell’AI e privacy

L'AI in azienda va governata: chi può usarla, su quali dati, con quali limiti. Affronta privacy (incluso il caso Recall), la possibilità di disattivare Copilot dove non serve, e gli obblighi del Regolamento europeo sull'AI (AI Act) con le sue scadenze.

Obiettivi

  • Impostare regole d’uso dell’AI in azienda
  • Gestire privacy e funzioni come Recall
  • Conoscere gli obblighi dell’AI Act
06

Oltre Copilot: agenti AI e roadmap

Copilot è il primo passo. Il futuro prossimo sono gli agenti AI — assistenti specializzati che eseguono compiti — e una roadmap di adozione a fasi. Capisci dove ha senso spingersi e come costruire competenze nel tempo.

Obiettivi

  • Capire cosa sono gli agenti AI e dove servono
  • Impostare una roadmap di adozione a fasi
  • Costruire competenze AI nel team

Certificazione di riferimento

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Servizi e risorse SynSphere

Mettiamo in pratica questo percorso con servizi gestiti, corsi ufficiali e download.

Domande frequenti

Copilot conviene davvero a una PMI?
Dipende dalla preparazione. Con dati in ordine, permessi corretti e un minimo di formazione, il ritorno è reale su attività ripetitive (email, report, riunioni). Senza preparazione, le licenze restano inutilizzate. Lo strumento di readiness aiuta a decidere.
Copilot legge tutti i miei dati aziendali?
Copilot rispetta i permessi esistenti: vede solo ciò a cui l'utente ha già accesso. Per questo il modulo sui prerequisiti insiste sui permessi e sulle sensitivity label: oversharing pre-esistente = Copilot che mostra dati che non dovrebbe.
A quali certificazioni prepara?
Alla certificazione fondamentali AI-900 (Azure AI Fundamentals), con proseguimento naturale verso AI-102 (Azure AI Engineer) per i profili tecnici. SynSphere eroga i corsi ufficiali e gli esami.

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