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Certificazione MD-102: gestione device Windows + Intune MDM/MAM per IT manager

Endpoint Administrator

MD-102 Microsoft Endpoint Administrator Associate è la certificazione Associate per chi gestisce device Windows e mobile in ambienti aziendali Microsoft 365. Copre deployment Windows (Autopilot, provisioning, imaging), gestione device via Microsoft Intune (MDM, MAM, configuration profile, compliance), gestione applicazioni (Win32, MSIX, store), update management (Windows Update for Business, ring deployment), sicurezza endpoint (Defender for Endpoint, Conditional Access, Identity Protection).

È la certificazione consolidata che ha sostituito le legacy MD-100 (Modern Desktop Administrator) e MD-101 (Managing Modern Desktops). Target: IT manager, helpdesk senior, sysadmin in transizione da Active Directory tradizionale a Entra ID + Intune cloud-first, system integrator che gestiscono fleet di device per clienti PMI.

In SynSphere il corso MD-102 è erogato in 4-5 giornate (formato standard Associate) con lab hands-on intensivi su Intune tenant, Windows Autopilot, Conditional Access policy. Include voucher esame Microsoft, simulazioni, supporto post-corso esteso (60 giorni) data la profondità tecnica della certificazione.

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A chi è rivolto

Profili e dimensioni aziendali per cui Endpoint Administrator è la scelta più efficace.

  • IT manager con responsabilità device Windows aziendali
  • Helpdesk senior in transizione cloud Microsoft 365
  • Sysadmin che migrano da Active Directory tradizionale a Entra ID + Intune
  • System integrator e MSP che gestiscono fleet device per PMI clienti
  • Cloud engineer junior in path verso ruoli Microsoft 365 administrator

Funzionalità chiave

Cosa è incluso in Endpoint Administrator e perché ha valore per la tua azienda.

  • Corso intensivo 4-5 giorni

    Aula virtuale Live Online con MCT certificato. Gruppi max 12 partecipanti, profondità tecnica adeguata a livello Associate.

  • Lab hands-on Intune intensivi

    Tenant Microsoft 365 Developer dedicato, lab guidati su MDM enrollment, configuration profile, compliance policy, Win32 app deployment.

  • Windows Autopilot end-to-end

    Workflow completo zero-touch deployment: Hardware Hash registration, Autopilot profile, Entra ID join, Intune configuration, prima accensione utente.

  • Conditional Access + Compliance

    Hands-on Conditional Access policy, device compliance, multi-factor authentication enforcement, Identity Protection signals.

  • Voucher esame + re-take

    Voucher esame MD-102 incluso, re-take voucher su fallimento primo tentativo. MD-102 ha tasso superamento ~70-80%, re-take consigliato.

  • Supporto post-corso 60 giorni

    Accesso istruttore via email per dubbi pre-esame nei 60 giorni successivi al corso (vs 30 giorni standard, profondità Associate giustifica).

Casi d'uso reali

Scenari concreti basati su clienti che abbiamo seguito o profili tipici per cui Endpoint Administrator ha senso.

  • IT manager PMI — modernizzazione gestione device

    Situazione di partenza

    PMI 80 dipendenti che esce da Active Directory on-premises e migra a Entra ID + Intune. IT manager con esperienza AD tradizionale ma niente esperienza Intune.

    Soluzione SynSphere

    MD-102 in 5 giorni aula virtuale + 2 mesi self-study guidato + esame. Risultato: certificazione Associate + competenze applicate per pilotare il rollout Intune aziendale (300+ device da onboarding nei 12 mesi successivi).

  • MSP — qualificazione team su gestione client cloud

    Situazione di partenza

    MSP italiano con 15 clienti PMI da gestire. Team tecnico 6 persone con esperienza on-premises ma copertura limitata su Intune. Richieste cliente crescenti su Windows Autopilot.

    Soluzione SynSphere

    MD-102 in formato on-site presso MSP, 5 giorni intensive per i 6 tecnici. Tutti certificati nello stesso mese. Risultato: capacity Intune del MSP triplicata, possibilità di proporre offerte managed Endpoint a clienti, upgrade ricavi.

  • Sysadmin in transizione carriera

    Situazione di partenza

    Sysadmin senior con 12 anni esperienza Windows Server / AD, vuole certificare competenze cloud-first per restare rilevante sul mercato lavoro.

    Soluzione SynSphere

    MD-102 in modalità weekend (5 sabati consecutivi) + esame. Path successivo: MS-102 (Microsoft 365 Administrator Expert) per profilo seniority. Risultato: certificazione cloud-first, valore di mercato aggiornato.

Si integra con

Endpoint Administrator è parte di un ecosistema. Ecco i prodotti con cui lavora nativamente.

Modalità di erogazione e costi

MD-102 è una certificazione Associate single-exam. SynSphere eroga in 4 modalità.

Esami del percorso

Codice Titolo Livello Note
MD-102 Endpoint Administrator Associate Sostituisce MD-100 + MD-101 (consolidate)

Modalità di erogazione

  • Aula virtuale Live Online: 4-5 giorni full-time, MCT, max 12 partecipanti.
  • On-site presso azienda: gruppi 5-12, contenuti customizzati su tenant aziendale e fleet reale.
  • Bootcamp accelerato: 3 giorni intensive + 4 settimane self-study + esame, per chi ha base esperienza.
  • MOC On-Demand: corso registrato accesso 12 mesi, lab inclusi.

Listino tipico (2026)

  • Aula virtuale 4-5 giorni: 1.500-2.000 €/studente (esame incluso, re-take incluso).
  • On-site gruppo: 3.000-5.000 €/giornata.
  • Bootcamp 3 giorni + esame: 1.200-1.700 €/studente.
  • MOC On-Demand: 400-600 €/studente.
  • Sconto gruppo 5+ partecipanti: 15-25%.

Renewal: MD-102 (Associate) scade dopo 1 anno. Rinnovo gratuito via Microsoft Learn assessment online ~30 minuti.

Domande frequenti

Risposte rapide alle domande che ci fanno più spesso su Endpoint Administrator.

Posso fare MD-102 senza esperienza pratica Intune?
Sì ma è raccomandata almeno una base di concetti device management. Idealmente: 6+ mesi esperienza pratica (anche su scenario aziendale interno), oppure path MS-900 (Fundamentals) precedente. SynSphere include lab hands-on intensivi nel corso che colmano il gap se base esperienza è limitata.
MD-102 copre device non-Windows (iOS, Android, macOS)?
Sì. MD-102 include la gestione device cross-platform via Intune: Windows (focus principale), iOS/iPadOS, Android (fully managed e personally-owned), macOS. Copre MAM (Mobile Application Management) per scenari BYOD.
Quanto è difficile l'esame MD-102?
Tasso di superamento ~70-80% per chi segue formazione strutturata + 6 mesi esperienza. Sotto la media degli Associate, perché copre molti tool e scenari pratici. SynSphere include simulazioni mirate e supporto post-corso esteso 60 giorni proprio per questo motivo.
Posso usare MD-102 come prerequisite di SC-100 (Cybersecurity Architect)?
No. I prerequisite riconosciuti per SC-100 sono SC-200, SC-300, AZ-500 e MS-500. MD-102 non è fra questi. Per chi vuole arrivare a SC-100 partendo da MD-102, il path tipico è: MD-102 → SC-300 (Identity) → SC-100. MD-102 fornisce comunque base solida su Conditional Access che aiuta SC-300.
MD-102 e MS-102 sono complementari o alternative?
Complementari. MD-102 (Endpoint) è focalizzato sui device. MS-102 (Microsoft 365 Administrator Expert) è più ampio: identity, security, compliance, exchange, sharepoint, devices. Path tipico: MD-102 prima (focus tecnico device), MS-102 dopo (focus amministrativo enterprise complessivo). Insieme coprono il profilo IT manager Microsoft 365 senior.

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