Fino a ieri usare l’AI di Microsoft in azienda significava una cosa sola: licenza Microsoft 365 Copilot a ~28 €/utente/mese. Nel 2026 si è aggiunta un’alternativa importante per le PMI: pagare a consumo gli agenti Copilot, senza una licenza per ogni utente. Ecco come funzionano pay-as-you-go e Copilot Credits e quando convengono.
ℹ️ Aggiornato a giugno 2026. Modelli e prezzi Copilot evolvono rapidamente: verifica le condizioni correnti su Microsoft Learn e nel Microsoft 365 admin center.
Due modi di pagare l’AI
- Licenza Microsoft 365 Copilot (per-utente): l’esperienza Copilot completa dentro Word, Excel, Outlook, Teams, ecc. Conviene per chi usa Copilot tutti i giorni in modo intensivo.
- A consumo (pay-as-you-go / Copilot Credits): paghi in base all’uso degli agenti su Copilot Chat, senza assegnare una licenza Copilot a ogni persona. Conviene per uso occasionale o per agenti usati da molti, ma poco.
Come funzionano i Copilot Credits
Secondo gli annunci Microsoft, dal 2026 sono disponibili pacchetti di capacità prepagata (es. un pack mensile di crediti) che alimentano gli agenti su Copilot Chat senza richiedere il consumo pay-as-you-go né una sottoscrizione Azure. In pratica: gli agenti “spendono” crediti man mano che vengono usati, e tu acquisti i crediti che ti servono.
Questo cambia il TCO dell’AI per le PMI: non sei più costretto a moltiplicare 28 €/utente per tutti, ma puoi attivare scenari mirati e pagarli per quanto valgono.
Quando conviene cosa (regola pratica)
- Pochi power user, uso intensivo → licenza Copilot per-utente.
- Molti utenti, uso saltuario di un agente → crediti a consumo.
- Un agente specifico (es. un assistente su una knowledge base, un bot interno) → crediti, senza licenziare tutti.
- Misto → spesso la combinazione migliore: licenze per i power user + crediti per gli agenti diffusi.
Capire dove l’AI genera valore è il primo passo: vedi dove gli agenti AI hanno senso nelle PMI.
Attenzione ai costi nascosti
Il modello a consumo è flessibile ma va governato: senza un tetto e un monitoraggio, i crediti possono “scappare”. Definisci budget, responsabili e casi d’uso prima di aprire i rubinetti — lo stesso principio dei costi nascosti di Microsoft 365.
Come ti aiutiamo
SynSphere disegna il mix licenze + crediti più efficiente per la tua PMI e governa il consumo, come parte della consulenza su Microsoft 365 Copilot e dell’assistenza gestita. Prima di partire, valuta la prontezza con lo strumento Copilot readiness.
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