MS-4004 Empower your workforce with Microsoft 365 Copilot Use Cases

MS-4004 è il corso ufficiale Microsoft rivolto a chi usa Copilot, non a chi lo amministra. La struttura è la sua caratteristica distintiva: dieci casi d'uso per reparto — direzione, vendite, marketing, finance, IT, risorse umane, operations, comunicazione, assistenza clienti e ufficio legale — affrontati con esercizi pratici dentro Word, PowerPoint, Outlook e le altre applicazioni Microsoft 365. Ogni partecipante lavora sui compiti che riconosce come propri, che è la differenza fra un corso che cambia le abitudini e uno che viene dimenticato in due settimane.

È un corso di livello base ma non di primo contatto: Microsoft chiede che i partecipanti arrivino già sapendo come Copilot si comporta nelle applicazioni Microsoft 365, incluse Copilot Chat e gli agenti. Chi parte da zero copre quel presupposto con il percorso introduttivo Microsoft Learn, oppure con il nostro AI Literacy Workshop, che affronta anche i limiti e il trattamento dei dati.

Un requisito da verificare prima di fissare la data: gli esercizi si svolgono nel tenant dei partecipanti, quindi ciascuno deve avere una licenza Microsoft 365 Copilot attiva e OneDrive disponibile. Senza licenza non è possibile eseguire le esercitazioni — è il motivo per cui questo corso si colloca dopo l'assegnazione delle licenze e non prima. Non è un corso di preparazione a un esame di certificazione: al termine è disponibile un codice per l'attestato Microsoft di partecipazione. Le edizioni ufficiali sono disponibili anche in italiano.