Cuffie business (spin-off Sennheiser)
EPOS
Categoria: Periferiche e Networking
EPOS è il brand spin-off della divisione cuffie enterprise Sennheiser, lanciato nel 2020 in joint venture con Demant (gruppo audiologia danese). Eredita le tecnologie acustiche Sennheiser (SC, MB headsets storiche) ora rebrandate sotto EPOS. Il portfolio è esclusivamente focalizzato su audio business / unified communications: cuffie wireless e wired per smart working / call center, speakerphone portatili, accessori. Sennheiser-branded restano i prodotti pro audio (microfoni, sistemi conferenza, broadcast, vedi voce Sennheiser).
In ambito SynSphere, EPOS è proposto principalmente per: 1) cuffie wireless EPOS Adapt 660/661/360 / IMPACT 1060 con ANC per smart working ibrido; 2) cuffie wired EPOS Impact 800 / 1000 per call center / customer service heavy duty; 3) speakerphone portatili EPOS EXPAND per huddle room e smart working in trasferta. Posizionato come alternativa premium europea a Jabra/Poly nel segmento headset business.
01 — Catalogo EPOS
Categorie di prodotti
Le linee di prodotto principali con cui EPOS è presente sul mercato.
- Cuffie wireless ANC premium (Adapt 660/661, ADAPT 360)
- Cuffie wireless premium (IMPACT 1060/1061, IMPACT 5000)
- Cuffie wired ufficio (Impact SC 600 series, Impact 800, Impact 1000)
- Cuffie call center heavy-duty (Impact SC 60 USB, Impact 700)
- Earbuds business (ADAPT 200, ADAPT 660 wireless)
- Speakerphone portatili (EXPAND 30, EXPAND 40T)
- EPOS Manager (gestione fleet device cloud)
02 — Catalogo SynSphere
Trovi EPOS qui
Le aree del catalogo SynSphere in cui proponiamo soluzioni EPOS alle PMI italiane.
03 — Assistenza
Contatti EPOS
Numeri utili e portali ufficiali EPOS per assistenza, garanzia e ticketing. Per il supporto post-vendita su prodotti acquistati tramite SynSphere puoi anche contattare direttamente noi.
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Portale supporto
Apri portale
04 — FAQ
Domande frequenti su EPOS
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EPOS Adapt 660 vs Jabra Evolve2 75 vs Poly Voyager Focus 2 per smart working?
Tutti e tre cuffie wireless ANC premium certificate Microsoft Teams. EPOS Adapt 660/661 vince su qualità audio voce (eredità Sennheiser, microfono noise-cancelling con AI superiore) e su comfort uso prolungato. Jabra Evolve2 75 ha batteria leggermente migliore (~38h vs 30h EPOS), Poly Voyager Focus 2 ha qualità ANC simile a EPOS. Per uso prevalentemente meeting Teams ad alta intensità EPOS è scelta premium.
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Cosa cambia tra EPOS Adapt vs Impact?
EPOS Adapt è la linea per smart working ibrido / executive professional: design eleganti, ANC, batteria lunga, certificate Microsoft Teams. EPOS Impact è la linea per call center / customer service heavy duty: cuffie più robuste, comfort cuscinetti progettato per uso 8+ ore continue, microfono boom rotabile, controlli inline. Per smart working Adapt vince; per contact center / customer service Impact vince.
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EPOS è ancora collegata a Sennheiser?
EPOS è oggi un brand indipendente nato dalla joint venture Sennheiser + Demant nel 2020. Sennheiser ha mantenuto il marchio per pro audio (microfoni, conference systems, broadcast) mentre EPOS è il brand cuffie business standalone. La tecnologia acustica eredita know-how Sennheiser ma roadmap, sviluppo prodotto, supporto sono separati. EPOS sta espandendo proprie linee non ereditate da Sennheiser legacy.
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Cos'è EPOS Manager e a chi serve?
EPOS Manager è la dashboard cloud (analoga a Jabra Xpress / Poly Lens) per gestire centralmente fleet di cuffie EPOS: distribuzione firmware, configurazione policy (es. forzare ANC sempre ON, disabilitare ringtone), monitoring uso, alerting. Adatto a clienti con >50 cuffie EPOS distribuite. Per uso individuale / scenari piccoli EPOS Connect app utente desktop basta.
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Quanto dura la garanzia EPOS e cosa copre?
Cuffie wireless ANC premium (Adapt 660/661, IMPACT 1060): 2 anni di garanzia commerciale standard. Cuffie wired call center (Impact 700/800/1000): 3 anni standard. Speakerphone EXPAND: 3 anni standard. RMA tramite distributori italiani autorizzati EPOS audio professional.
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