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Studio dentistico 8 persone: Microsoft 365 Business Premium con Intune e Defender

Studio dentistico migra a Microsoft 365 Business Premium con Intune per gestire 12 device clinici + Defender for Business per protezione cyber. Compliance GDPR rafforzato dati sanitari.

Cliente
Studio dentistico
Settore
Sanità privata
Sede
Padova
Dimensione
8 persone · 2 sedi · 12 device clinici

01 — Il contesto

Situazione di partenza

Studio dentistico con 2 sedi (1 principale + 1 succursale), 8 persone fra dentisti e assistenti, 12 device fra PC e tablet usati in studio per gestionale dentale e visualizzazione lastre. Tablet Surface 2 in 1 utilizzati durante le visite per consulto con il paziente e firma consenso informato digitale. Setup IT precedente: Google Workspace Business Starter (5,75 USD/u/m) per email e Drive, antivirus gratuito sui PC, nessun MDM, nessun audit accessi. Il titolare era preoccupato per due fattori: 1) dati sanitari pazienti (GDPR rafforzato, categorie speciali art. 9), 2) tablet portati anche fuori studio (rischio smarrimento o furto con dati clinici a bordo).

Soluzione SynSphere

Migrazione a Microsoft 365 Business Premium (22 €/u/m × 8 = 176 €/mese) sostituisce Google Workspace. Setup: Exchange Online per email cliniche, OneDrive 1 TB/utente per documenti dentista, SharePoint con 2 siti (Generale + Cartelle Pazienti) e permission policy strict.

Microsoft Intune configurato per gestire i 12 device clinici: enrollment automatico via Autopilot per i 4 PC nuovi, enrollment retroattivo per gli 8 device esistenti. Policy applicate: cifratura BitLocker obbligatoria, blocco schermo dopo 5 minuti inattività, PIN forte richiesto, app store aziendale con sole app approvate, remote wipe in caso di smarrimento. Tablet con conditional access: accesso ai dati pazienti solo da device compliant e da IP studio o VPN.

Microsoft Defender for Business attivato su tutti i 12 endpoint: EDR con behavioral analysis (blocca ransomware in pattern reali, non solo malware noto), web protection, attack surface reduction rules. Defender per Office 365 Plan 1 incluso protegge le email da phishing (pattern frequente targettizzato su studi sanitari).

Microsoft Entra ID con MFA obbligatorio (Microsoft Authenticator) per tutti gli utenti, Conditional Access per accesso da fuori sede (richiede MFA + device compliant). Sensitivity Labels su Purview: 3 livelli (Pubblico / Interno / Riservato Sanitario) con auto-classificazione su parole chiave clinical (es. "cartella paziente", "diagnosi", codici fiscali).

Formazione utenti: 2 sessioni × 1 ora (Outlook + Teams basics, gestione documenti SharePoint, MFA e best practice phishing). Setup totale: 18 giornate di SynSphere distribuite su 6 settimane.

03 — I risultati

Risultati misurabili

  • GDPR art. 9 (categorie speciali) compliance documentata per audit DPO
  • 12 device clinici gestiti centralmente con remote wipe abilitato
  • Defender blocca tentativi phishing su email amministrativa (~80 al mese pre-migrazione)
  • Tempo onboarding nuovo dentista ridotto da 2 giorni a 4 ore (Autopilot zero-touch)
  • TCO 3 anni ~9.500 € vs 4.200 € Google Workspace (delta +5.300 € per security/compliance enterprise)

Tecnologie utilizzate

Stack tecnologico applicato per il progetto.

Prodotti SynSphere coinvolti

Approfondisci i prodotti del catalogo SynSphere applicati in questo case study.